Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - ÓTIMA CASA

Olá! Na Ótima Casa priorizamos a transparência e a segurança dos seus dados. Estamos totalmente em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018) e nos comprometemos a tratar suas informações com o máximo de cuidado e sigilo.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados regulamenta o tratamento de dados pessoais por empresas públicas e privadas, garantindo seus direitos de privacidade.

O que são dados pessoais?

São quaisquer informações que possam identificar você ou outra pessoa física, como nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, dados de pagamento, entre outros.

O que é tratamento de dados?

Qualquer operação realizada com seus dados pessoais: coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão, etc.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos, analisar tráfego e oferecer anúncios relevantes.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (login, carrinho, finalização de compra).
• Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (de forma anônima).
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências e personalizam a navegação.
• Cookies de publicidade: para mostrar anúncios mais relevantes.

Ao continuar navegando em nosso site, você consente com o uso de cookies conforme esta política. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Coletamos dados quando você:

• Realiza um cadastro
• Finaliza uma compra
• Entra em contato conosco
• Navega pelo site

Esses dados são usados para processar pedidos, entregar produtos, emitir notas fiscais, melhorar nossos serviços, enviar comunicações importantes e prevenir fraudes. Nunca vendemos ou comercializamos seus dados.

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais (ex: Correios, transportadoras, gateways de pagamento, plataformas de e-mail marketing) e sempre com medidas de segurança.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou por obrigação legal.

Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados
2. Acesso aos dados
3. Correção de dados incompletos ou desatualizados
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
5. Portabilidade dos dados
6. Informação sobre compartilhamento
7. Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para concevilml@gmail.com.

Segurança das Informações

• Todas as páginas são criptografadas com SSL (cadeado verde + HTTPS).
• Seus dados de pagamento são processados de forma segura pelos nossos parceiros.
• Nunca solicitamos senha ou dados sensíveis por e-mail ou WhatsApp.

Certificados de Segurança

• Google Safe Browsing
• Certificado SSL (verifique o cadeado verde na barra de endereço)

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas.

Contato para Privacidade: E-mail: concevilml@gmail.com Assunto: “Privacidade - Exercício de Direitos LGPD”